Sykehus 'GPS' til Jiménez Díaz Foundation som forbedrer pasientens erfaring

Jiménez Díaz Foundation gjør det enkelt for sine pasienter. Sykehus senteret har lansert et personlig verktøy for mottak, veiledning og sanntidsplassering slik at de alltid befinner seg innenfor fasilitetene. Initiativet, som er integrert i pasientportalen, er allerede i drift på universitetssykehusene Rey Juan Carlos de Móstoles, Infanta Elena de Valdemoro og General de Villalba.

Forbedring av pasientopplevelsen på sykehus er et av målene Jiménez Díaz-stiftelsen forfølger med dette nye verktøyet. For å dra nytte av fordelene ved dette verktøyet, må brukerne registrere seg hos Patient Portal - et selvutviklet søknad som allerede har mer enn 25.000 registrerte personer - og følg veiledningens retningslinjer ved bruk av smarttelefonen ved ankomst på sykehuset.

Søknaden identifiserer pasienten og leder ham gjennom sykehusinnretningene, og informerer ham om ankomsten til operasjonen

Søknaden identifiserer pasienten, samt årsaken til hans / hennes besøk. I tilfelle det er programmert, for eksempel en medisinsk avtale, gleder verktøyet deg på en personlig måte og gir deg den raskeste og enkleste ruten for å nå ditt interessepunkt.

Det er et program vi kunne sammenligne med Google Map s, men innenfor sentrene til Jiménez Díaz Foundation. Verktøyet veileder pasienten i sanntid gjennom fasilitetene og underretter ham når han allerede er på reisemålet.

I tillegg tillater det foreløpige kartleggingen av planene og alle mulige ruter på sykehuset at det tas med i verktøyet til ytterligere områder av interesse for streng hjelp, for eksempel kafeteria, toaletter, informasjonspunkter eller heiser. En mulighet som gjør det mulig for pasienter å velge bestemte baner som går gjennom bestemte områder på sykehuset på vei til deres reisemål. For eksempel kan brukerne velge en rute der de ikke trenger trapper hvis de har mobilitetsproblemer.

Verktøyet advarer legen om pasientens ankomst uten at han må presentere sitt helsekort

Og ikke bare det, i tillegg, når pasienten har kommet inn i ventetiden av konsultasjonen din, kan du automatisk registrere deg med dette programmet for å varsle legen din om din tilstedeværelse uten at du trenger å legge inn ditt helsekort eller ID.

Også som en verdiskapning kan pasientene dra nytte av onlinetolkningstjenesten på tegnspråk SVisual, "når det gjelder pasienter med nedsatt funksjonsevne eller visuelle problemer", forklarer Marta del Olmo, direktør for pasientinformasjon og omsorg for sykehus Publikum av Quirónsalud i Madrid.

Eksperten fremhever også at det er et verktøy som fordeler og hjelper alle pasientene: " Å komme på sykehus og gå seg vill har skjedd med oss ​​alle; Vi kan bli nervøse eller bekymret, og vi må søke og finne hvor vi skal, så vi setter pris på et verktøy som bidrar til å oppnå det på den raskeste og enkleste måten, sier han.

For hans del, Alberto Pardo, assisterende direktør for Systems and IT ved Jiménez Díaz Foundation, fremhever systemets nøyaktighet, med en feilmargin på mindre enn en meter, "som er svært viktig på store sykehus som vår, hvor Det kan være venterom ganske nært. "